Soddisfazione del cittadino e politiche pubbliche. La raccolta differenziata a Napoli
Prezzo
21,00 €
Nessuna tassa
Consiglio S. (cur.), Ragozini G. (cur.), Zaccaria A. M. (cur.)
Biblioteca di testi e studi
Libro in brossura
31 Maggio 2012
199
Nuovo
La partecipazione dei cittadini ai processi di programmazione, gestione e controllo dei servizi pubblici rappresenta un tema sempre più importante per i policy makers nazionali e locali. Le metodologie di analisi della citizen satisfaction rappresentano una delle modalità utilizzabili per dare ai cittadini la possibilità di esprimere la propria voce sulla qualità dei servizi. Il volume presenta i risultati di un'indagine sulla soddisfazione di cittadini coinvolti nella raccolta differenziata porta a porta dei rifiuti nella città di Napoli. L'indagine consente di avanzare proposte sulla ricaduta dell'attivazione del servizio in termini di indirizzi di policies ed evidenzia l'impatto del coinvolgimento dei cittadini sui meccanismi di costruzione di fiducia tra cittadini e istituzioni locali.
9788843063956
Scheda dati
- Autore
- Consiglio S. (cur.), Ragozini G. (cur.), Zaccaria A. M. (cur.)
- Collana
- Biblioteca di testi e studi
- Formato
- Libro in brossura
- Data pubblicazione
- 31 Maggio 2012
- Pagine
- 199
Riferimenti specifici
- isbn
- 9788843063956
- ean13
- 9788843063956
Nuovo
Leo Elements Font End
Panel Tool
Full Width
Boxed Large
Yes
No
Font Base
Font Heading
Font Slider
Font Senary
Font Septenary
Color Default