Questo sesto rapporto fornisce un ampio e documentato panorama sulle tendenze e nel contempo propone una serie di nuovi approfondimenti su vari temi al centro del dibattito: perciò si indaga sull'utilizzo di Internet nell'ambito dei servizi all'impiego; si ricostruisce il poco indagato universo del lavoro pubblico; si discutono i risultati dell'indagine Excelsior; si propongono nuovi apporti conoscitivi sulla diffusione tra le imprese del ricorso al tempo determinato.