Marketing omnicanale. L'integrazione dei canali come strategia di marketing (Il)
Prezzo
26,00 €
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Descrizione
Oggi il consumatore fa scelte in un mercato omnicanale caratterizzato dalla presenza di una moltitudine di canali e touchpoint in cui i confini tra canali "fisici" e digitali sono sottili. Anticipare le scelte del consumatore in questo ambiente è strategico ma complicato. Il consumatore, infatti, è un target in continuo movimento, il suo processo decisionale si sposta tra vari canali e marche ed evolve nel tempo. Utilizzare diversi canali è spesso una scelta obbligata per le imprese che può rivelarsi pericolosa, se ben gestita, tuttavia, può rappresentare un modo per aumentare i profitti e la soddisfazione della base clienti. Il volume affronta come questo obiettivo ambizioso può essere raggiunto riassumendo i più rilevanti contributi nella letteratura italiana e internazionale e presentando due studi empirici il cui obiettivo è mostrare quali tecniche di marketing possono essere utilizzate.
Dettagli del prodotto
9788869232824
Scheda dati
- Autore
- Valentini Sara
- Formato
- Libro in brossura
- Data pubblicazione
- 04 Dicembre 2017
- Pagine
- 152
Riferimenti specifici
- isbn
- 9788869232824
- ean13
- 9788869232824
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