Customer value analysis. Problemi di scelta ed esercizi svolti
Prezzo
17,00 €
Nessuna tassa
Descrizione
Il volume esemplifica, attraverso incident, problemi di scelta ed esercizi, le potenzialità interpretative e applicative di alcune teorie sul consumatore e di alcuni strumenti per il marketing management. In particolare, vengono analizzate varie situazioni reali di acquisto, le tipiche "trappole" cognitive che ostacolano l'assunzione di decisioni razionali, le tecniche più diffuse per affrontare tipiche problematiche aziendali, come ad esempio: la definizione della customer value chain e delle strutture cognitive; la misurazione del valore e della customer satisfaction; lo sviluppo del mercato, della quota e della redditività.
Dettagli del prodotto
9788875341039
Scheda dati
- Autore
- Busacca Bruno; Chizzoli Cristian
- Formato
- Libro
- Data pubblicazione
- 11 Settembre 2013
- Pagine
- 224
Riferimenti specifici
- isbn
- 9788875341039
- ean13
- 9788875341039
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