Qualità totale: il metodo Gambel per raggiungere il miglioramento e la certifica
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24,00 €
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Descrizione
Il volume, rivolto sia a manager che a studenti, racchiude esperienze e tematiche del mondo del lavoro e della scuola. Inoltre raccoglie testimonianze tratte dal mondo aziendale, bancario, di associazioni ed istituti. L'autore pone come base per un'azienda che voglia godere di grandi vantaggi competitivi un vero e proprio piano della qualità, suddiviso in due percorsi distinti ma imprescindibili: il raggiungimento della certificazione (Norme UNI EN ISO 9000, preparazione manuale, procedure ed attestazione); la realizzazione della cultura del miglioramento continuo, attraverso l'utilizzo integrato di tre strumenti fondamentali: il Gambel test, la curva di Pareto e il diagramma di Ishikawa.
Dettagli del prodotto
9788846411464
Scheda dati
- Autore
- Gambel Edoardo Luigi
- Collana
- Azienda moderna
- Formato
- Libro
- Data pubblicazione
- 24 Novembre 2003
- Pagine
- 192
Riferimenti specifici
- isbn
- 9788846411464
- ean13
- 9788846411464
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