Come vendere in farmacia. Comunicazione personale e visiva con i clienti
Prezzo
19,50 €
Nessuna tassa
Descrizione
I prodotti e i servizi fornibili dalla farmacia si sono moltiplicati e arricchiti nel tempo. Di conseguenza il farmacista deve essere in grado di comunicare, personalmente e con ausili visivi, contando anche sull'appoggio tecnico e commerciale dei fornitori, tutti gli elementi informativi che guideranno i clienti nelle loro scelte. Allo scopo di rafforzare una posizione consulenziale del genere, a chi vende in farmacia risulta necessario sapere: come trattare i clienti, i tipi di clientela servibile, le caratteristiche del cliente, la capacità di comunicazione del farmacista, le implicazioni psicologiche, come utilizzare lo spazio a disposizione, il modo migliore di presentare i prodotti, l'utilità e le tecniche del libero servizio.
Dettagli del prodotto
9788846413574
Scheda dati
- Autore
- Penati
- Collana
- Manuali
- Formato
- Libro
- Data pubblicazione
- 01 Dicembre 1999
- Pagine
- 128
Riferimenti specifici
- isbn
- 9788846413574
- ean13
- 9788846413574
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